Game-Service: Lösungsbücher & Komplettlösungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die mit unseren Kunden abgeschlossen werden, kommen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen der Kunden werden ohne schriftliche Zustimmung nicht anerkannt, was auch dann gilt, wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

1. Hinweise zum Bestellvorgang

Wenn Sie auf unseren Seiten etwas gefunden haben, genügt ein Klick auf den Button Artikel merken, um diesen in den Warenkorb zu legen bzw. diesen auf dem Bestellschein vorzumerken. Ihr Bestellschein hält alle Artikel fest, die Sie beim 'Bummeln' in unserem Shop vorgemerkt haben. Von hier aus können Sie jederzeit Art und Umfang eines Artikels ändern, oder einzelne Artikel bzw. den gesamten Bestellschein löschen. Nachdem Sie den Bestellschein auf seine Richtigkeit überprüft haben, benutzen Sie den Button Zur Kasse und geben dort Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und E-Mail Adresse ein. Danach wählen Sie die gewünschte Versdand- und Zahlungsart aus, überprüfen Ihre Eingaben und benutzen den Button Bestellung senden, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Beachten Sie bitte, dass die Versandart E-Mail nur Stammkunden oder bei der Zahlungsart Vorkasse zur Verfügung steht. Die Zahlungsart Rechnung ist ebenfalls Stammkunden vorbehalten. Sollten bei der Bestellung Abweichungen von diesen Regeln festgestellt werden, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu klären.

2. Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung

Nach dem Senden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Bitte, den Auftrag noch einmal zu bestätigen. Erst nachdem Sie diese beantwortet haben, wird Ihre Ware für den Versand vorbereitet.

3. Versand

Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Auftragsbestätigung, wird die Ware schnellstmöglich versandt. Bei der Versandart E-Mail wird die bestellte Datei samt Passwort in der Regel innerhalb eines Werktages an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse verschickt, wobei der Kunde die für den Empfang der E-Mail anfallenden Online-Kosten selbst trägt. Beim Versand über die Deutsche Post erhlaten Sie die Ware in der Regel innerhalb von 3 Werktagen an die in der Bestellung angegebene Anschrift geliefert. Bei der Zahlungsart Vorauskasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt. Sobald die Lieferung per Post oder E-Mail versandt wurde, geht die Gefahr auf den Besteller über. Soweit nicht ausnahmsweise ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde, gelten alle Angaben über die Lieferfrist als unverbindlich.

3.1. Versandkostentabelle (Deutschland):

Für Verpackung und Versand innerhalb Deutschlands wird je Bestellung folgender Betrag berechnet:

Versandart:	Zahlungsart:	Betrag:
E-Mail	Rechnung, Vorkasse	0,00 Euro
Deutsche Post	Rechnung, Vorkasse	2,00 Euro
Deutsche Post	Nachnahme	6,00 Euro

3.2. Lieferung ins Ausland

Bei Lieferungen in andere Länder ist der Versandkostenanteil für den postalischen Weg entsprechend der Entfernung höher. Bei der Versandart E-Mail fallen hingegen keine zusätzlichen Versandkosten an. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir nur gegen Vorkasse ins Ausland liefern.

4. Zahlungsbedingungen
Alle im Katalog angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive der gestzlichen Mehrwertsteuer. Die Lieferungen sind auf folgende Weisen zahlbar:

- per Vorkasse

- per Nachnahme

- gegen Rechnung binnen 14 Tagen nach Rechnungseingang (nur für Stammkunden!)

Wir sind jederzeit berechtigt, nur gegen Vorkasse oder gegen Nachnahme zu liefern. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, ab der 2. Mahnung Mahngebühren in Höhe von 5,00 Euro und Verzugszinsen zu berechnen.

5. Annahmeverweigerung

Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages wird mit einem Kostenanteil von 20% berechnet.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

7. Fernabsatzgesetz
Kunden haben laut §§ 312 d, 355 Abs. 1 S. 2 BGB (ehemals §3 des FernAbsG) ein Widerrufsrecht. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, muss dabei aber eine sogenannte "Löscherklärung" abgeben auf der er versichert, dass er die Dateien und die darin enthaltenen Informationen nicht nutzt, die entsprechenden Daten komplett von seinem Computer entfernt hat und dass er alle eventuell angelegten Kopien der Daten vernichtet hat. Bei Bestellungen die den Wert von 40 Euro unterschreiten, trägt der Kunde die Portokosten. Waren die per E-Mail verschickt wurden gelten als Download und sind aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Qualität der Ware

Die in den PDF-Lösungsbüchern enthaltenen Daten, Texte, Bilder, Karten und sonstigen Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Fehler sind allerdings nie ganz auszuschließen. Die Daten werden vor dem Versand auf Ihre Funktionstüchtigkeit und Anwendbarkeit überprüft. Im Falle der Versandart Deutsche Post, werden die Daten anschließend auf ein CD-R Medium gebrannt, wobei auch hier vor dem Versand an den Kunden ein weiterer Funktionstetst durchgeführt wird.

8. Mängel und Haftung

Unsere Haftung ist auf solche Schäden beschränkt, mit deren Eintritt bei Vertragsabschluß nach Kenntnis aller damaligen Umstände vernünftigerweise zu rechnen war. Unsere Haftung ist auf die Vertragsprodukte selbst beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Mängelfolgeschäden sowie entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Im Gewährleistungsfalle behalten wir uns das Recht zu zweimaliger Nachbesserung jeweils innerhalb einer Frist von 14 Tagen vor. Schlagen beide Nachbesserungsversuche fehl, hat der Kunde das Recht, Wandlung oder Minderung zu verlangen. Unsere Haftung für durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten verursachte Schäden bleibt von jeglichen Haftungsbeschränkungen unberührt.

8.1. Viren und sonstige Computerschädlinge

Unsere Produkte werden vor dem Versand mit einem aktuellen Virenscanner überprüft. Da es nie auszuschließen ist, dass Computerschädlinge dabei unentdeckt bleiben, obliegt es dem Kunden, die Daten vor dem Gebrauch seinerseits auf Virenbefall oder sonstige Computerschädlinge zu überprüfen. Für etwaige Virenschäden und deren Folgen übernehmen wir keine Haftung.

8.2. Rückgaberecht

Wird die ausgelieferte Ware die der Kunde von uns erhalten hat aufgrund schwerwiegender Mängel umgetauscht oder zurückgeben, muss vom Kunden eine sogenannte "Löscherklärung" abgeben werden, auf der er versichert, dass er die Dateien und die darin enthaltenen Informationen nicht nutzt, die entsprechenden Daten komplett von seinem Computer entfernt hat und dass er keine unerlaubten Kopien der Daten angelegt hat. Danach kann sich der Kunde für ein anderes Produkt entscheiden, oder den Kaufpreis zurückverlangen.

9. Support
Zu unseren Waren wird zwar gerne kostenloser Support geleistet, was aber nicht bedeutet, dass in unseren Preisen ein Anspruch auf Support enthalten ist.

10. Verfielfältigung und Veröffentlichung der Ware und der darin enthaltenen Daten und Informationen

Nachdem der Kunde die Ware bezahlt hat, ist es dem Käufer ausdrücklich erlaubt, eine einzelne Kopie der per E-Mail oder auf CD-ROM erhaltene Ware zum Zwecke der persönlichen Datensicherung anzufertigen. Des weiteren ist es dem Käufer erlaubt, die Daten für den eigenen Bedarf auf einem Drucker auszudrucken. Die Veröffentlichung oder Verfielfältigung der Daten oder der darin enthaltenen Texte, Bilder, Karten und sonstigen Informationen zu anderen Zwecken ist ohne schriftliche Genehmigung strikt untersagt.

10. Privatsphäre & Datenschutz

Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, gelegentlich per E-Mail über die Aktualisierung des Angebots der Seite www.game-service.de informiert zu werden. Sollte dies nicht gewünscht werden, kann der Kunde seine Zustimmung jederzeit durch eine formlose Mitteilung zurückziehen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.